大豆是我们的一款热销商品，我们建成于1994年1月23日，是湖北省松滋最火的大豆生产销售的大企业之首，以出产大豆为最大项目。根据长期对网上的理解和客户对大豆的体验，我们出产的大豆的功能和品质获得了多数客户的喜欢。
客户能够喜欢我们出产的大豆，是因为我们的商品物美价廉什么的，有很多很少其他大企业不具备的东西，那是信任和责任。年初，一位消费者在网上购买了我们的商品，之后我们通过天天快递的渠道为客户发货。正因为考虑到退货不方便的问题，我们在发货前会每件商品亲身测验商品好坏的，在快递打包上也要做非常多保护措施，保护客户在拿到我们的商品时是完好无损的。
但总有一些状况，客户在拿到我们的商品后的五天之后，留言说商品是坏的。我们得知情况后，立即和消费者进行了沟通，并遵照客户的愿意进行退货。接着正常退货后，客户给我们发来了感谢信，说东西是别人摔坏的，没有料到我们啥废话就给退货了，他十分感谢。接着消费者给我们推荐了不少新消费者，这都是我们的信任和责任起到的作用。
