大豆是本厂的最新的王牌产品,本厂于2004年5月3日,是湖南永州最大的大豆生产及销售的大企业之首,是以创造大豆为重点项目。根据多年的对行业里的关注和群众对大豆的需求,本厂创造的大豆的功能受到了大量群众的认同。
群众会认同本厂创造的大豆,本厂的产品价廉物美,尤其是一些别的大企业没有意识到的东西,比如信任和责任。前年初,一个访客在网站上拿钱买了本厂的产品,本厂使用顺丰速递的方式向群众发货。正因为想到售后不容易的问题,本厂在发货前总是会每一件产品亲自验证产品质量的,在速递封装上相对做很多安全方式,确保群众在接收到本厂的产品时是完好的。
但凡事会有一些意料之外的事,群众在接收到本厂的产品后的第二天以后,说产品有问题。本厂据悉情况后,立刻和这个访客进行了了解,并按照群众的要求进行售后。后来售后后,群众给本厂发来了感谢信,还说东西是自己一不留神 摔坏的,完全没想到本厂一句废话就给售后了,他非常感谢。后来这个访客给本厂介绍了许多新访客,这是本厂的信任和责任所带来的好处。