在开展农机产品质量监督工作中，还要坚持法制教育和行政处罚相结合，市场监督和质量投诉相结合，肤优和治劣相结合，服务与监督相结合，整顿与规范相结合，逐步完善投诉站工作和管理制度，以此保证农机产品质量监督行政执法的严肃性和科学性，做到依法治机。
加强队伍建设，提高自身索质投诉站的建设，应着重于加强队伍建设，全面提高工作人员的素质，包括业务素质和综合素质，县里每年召开农机现场演示会，并利用新闻媒介及配合科技下乡活动，大力宣传和介绍农机推广典型和各种农机的使用知识。跟踪问效，优质服务。一是让农民购得放心，以*优的质量、*低的价格赢得农民的信任。二是让农民用得称心。
投诉站的工作人员尽管在本行业中可能有较强的工作能力，但是在相关的法律知识、专业技术知识、工作经验方面存在着很大的差异和不平衡，要强化对农户的服务意识，弱化政府的行政干预需要针对不同人员的不同情况加以培训学习，开展针对性强的法律知识、商品及检验方面的知识培训，使他们尽快成为既熟悉有关法律知识，同时又具有丰富专业技术知识、工作经验、合格的、被群众信赖的受理员。实践证明，没有一支过硬的受理员队伍，农机产品质量监督管理只能是一句空话。
